胡小师:疫情之伤,小微企业路在何方?
春节原本是最能带动社会消费,促进经济增长的节日,人群大规模的流动,带动文化、商业、交通、旅游、金融、餐饮等各行各业的繁荣,成为独特的“春节经济”。
可谁也未曾预料,一场突如其来的疫情,让这场原本热闹非凡的春节大戏,硬生生的演变成了一部恐怖电影。
7部贺岁影片全部撤档,春节档票房几乎被“团灭”。
商超里大量囤积的年货商品,无人问津。
交通受阻,景区封闭,整个旅游市场完全停滞,宾馆住宿也深受牵连。
餐饮业更是损失惨重,关门歇业,颗粒无收。
商务部数据:2019年春节6天,旅游收入为5139亿元,零售和餐饮企业实现销售额更是突破万亿。
而今年,这些数字几乎蒸发殆尽,2020年的“春节经济”,被冲击的体无完肤。
假期已过,很多单位、公司、工厂、店铺均不能按时复工营业,整个中国经济就像被按下了暂停键。
很多人吃了睡,睡了吃,刷着抖音,什么事业干不了,什么工作计划,赚钱计划,统统撂下。
每天看着不断增加的感染人数,再想想今天的工作,生活该怎么办?这日子什么时候能熬到头!
揪心、焦虑、紧张、无助,彷徨。
可是,着急不能解决问题,得想想办法,要不咱也整个段子,拍个抖音,万一火了呢,又或者,写篇文章。
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思考
疫情并不可怕
这次新型病毒造成的肺炎感染人数超过2万人,远超2013年非典,看上去的确很吓人,但死亡人数很低。
要知道每天道路交通事故意外伤亡的人数就有几百人,而中国每年非正常死亡人数超过320万,远比疫情造成的死亡率大的多。
只不过,这些事故每天都在发生,人们习以为常不去关注而已,是一种“聚焦错觉”。
事实上,对于大多数人而言,只要尽量少出门或不出门,出门戴口罩,回家勤洗手,被感染是一个很小的小概率事件。
疫情一定结束
尽管全国新型病毒肺炎的感染人数仍然在不断增加,但种种迹象表明,在元宵节之后不久,疫情有望迎来“拐点”,二月中下旬,整个社会就逐渐恢复了正常的工作和生活。
即便形势没有那么乐观,三月,四月,无论多久,疫情一定会结束,又会回到往日的忙碌状态。
人们总是很忙,忙的没有时间静下心思考,疫情也好处:它给了我们足够多的时间停下脚步,好好思考,总结过去,思考未来,别浪费。
疫情带来机会
疫情让很多人觉得焦虑和无助,在他们眼里,疫情如洪水猛兽,避之不及。
但是,对于高手而言,在这个特殊时期,他隐约嗅到一丝气息,暂时封存的经济背后,隐藏着巨大商机,重新洗牌的时候到了。
此时此刻,在所有被宅在家的人中,就有这样的高手,当下他在做什么也许不为人知,但若干年后,当一些优秀的企业脱颖而出,谁曾想到他就是把握了这次机遇,没准,是你。
2020注定会成为极其特殊的一年,是影响无数个体命运的一年,但正是这样一个特殊时期,给了我们每个人很好的一个思考机会。
纵观历史,每一次类似事件,在对旧有经济体产生巨大冲击的同时,同时也带来了新的需求和商机,这也正是我们布局和思考未来的最佳时机。
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形势
出口贸易
我国是全球第一大出口国,中美贸易战打了一年半,杀敌一万,自伤八千。
疫情发生,导致更多国家和地区对中国采取隔断措施,也会减少或暂停从中国进口与疫情相关度较大的商品,外贸受阻,对经济影响较大。
金融业
金融在很大程度上体现的是投资者对市场的预期,疫情加大了市场的波动,汇率贬值、股市下跌风险比较大,短期出现暴涨爆跌也很有可能。
疫情之后,市场观望气息弥漫,消费信贷和投资信贷有所回落。
房地产
此次疫情,把人与线下店铺隔离了一段时间,会进一步改变消费者的购物习惯,除服务体验店外,更多人把店铺开在线上。
商铺写字楼空置率将会更高,商业地产深受影响,甚至包括住宅。
中国是世界第二大经济体,此次疫情虽然有影响,但中国经济的自活跃度和修复的能力非常强。
中国人历来自强不息,无论遭受多大的磨难,都能勇往直前,逆流而上。
疫情之后,国家也一定会采取相应的宏观调控和政策措施,会进一步刺激消费,拉动内需。
对于支柱型产业或大中型企业也会给予一定的扶持,而真正受影响的,很有可能是数量众多的小微企业。
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小微企业是中国经济不容忽视的力量,贡献了全国80%的就业,70%左右的专利发明权,60%以上的GDP和50%以上的税收。
相比大中型企业,他们的实力规模,抗风险能力较弱。
最近几年,受经济下行,产业结构调整,企业生命周期等影响,很多传统小微企业遭遇瓶颈。
营收下降,运营成本过高,已经岌岌可危,而此次疫情,逼到了生死边缘。
本来,企业和万物生长一样,总会经历生老病死,中国小微企业寿命平均2.5年,超过这个年限的,已经算是不错。
死并不可怕,死意味着生,一个地方倒下,会在别的地方站起。
谁也不能小瞧这些小微企业老板,无论他们在哪个城市,从事哪个行业,他们总能在资源匮乏的情况下,顽强的生长,追逐梦想。
勇于创业是他们最大的能力,他们是打不死的小强,野火烧不尽,春风吹又生。
当然,不是所有小微企业都遭遇危机。
活得滋润,小而美的微型企业也有很多,区别在哪里?
很多人第一时间想到的,但凡生意差的一定是实体,但凡活的好的,一定是互联网,其实不然。
从大的讲,互联网再发达,经济离不开农业、工业、制造业、生产业等,实体经济依然是中国经济的主体。
从小的讲,即便是一家互联网公司,你也总得有办公场所和设备吧,哪怕只是个人直播,手机,补光灯,这难道不是实体么?
对于今天,优秀的企业一定是线上线下为一体,互联网离开实体,实体也离不开互联网,又何来实体与互联网之分?
真正的问题,在移互信息时代,很多实体还只是停留在传统的线下获客模式,互联网运营水平差,是传统实体企业。
而对于那些经营很好的互联网公司,除了流量,线下资源整合的能力也很重要,你就是带货,也得有货。
当然,在产能过剩的今天,好货倒不缺,缺是流量,这才是眼下传统小微企业所面临的真正危机。
尺有所短寸有所长,术业有专攻。
传统小微企业也有自己优势,他们对于自己所在的行业,在品质和服务的把控,生产流程等,有着丰富的经验和专业度。
互联网运营是互联网公司的强项,如果能把这两者结合,精准匹配,线上获客,线下服务,实体与互联网共生,彼此赋能,才是未来经济的大势所趋。
这其中蕴藏巨大商机。
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机遇
既然中国有数不清的传统小微企业急需拥抱互联网,这对于深得互联网运营之道的企业或个体而言,就是巨大商机,也就是企业服务或TOB市场,这个蛋糕实在太大了。
譬如彩票店,以前彩票好卖,现在不好卖,你知道如何互联网运营提高他们的收入,然后收点费用,岂不是皆大欢喜?
别嫌收入少,要知道全国有多少家彩票店?
任何一个行业,哪怕是极其小众的行业,什么渔具店,烟酒店,小吃店,服装店,鲜花店,有多少行业就有多少商机,放在全国一盘棋来考虑,都是难以想象的规模。
有机农业
中国有机食品发展潜力更大。
全球有机食品市场正在以年均20%-30%的速度增长,中国境内有机食品销售仅占食品销售总额的0.02%,与发达国家有机食品国内消费总额2%相比,相差达100倍。
疫情之后,人们人们更加关注自己的生活质量和身心健康,十分渴望能得到纯天然、无污染的优质食品。
找个山清水秀的地方,承包一块地,养养鸡,种种瓜果蔬菜,只要食材好,一定受欢迎,当然,直播要搞起。
休闲体育
休闲体育是回归自然,身心放松,强调活动的乐趣项目。
从传统体育项目如球类、田径,新兴体育项目如攀岩、蹦极、滑翔到人们日常生活的远足、骑车、慢跑等等。
这次疫情把大家憋坏了,疫情之后一定会掀起一股全民运动热,在未来,你要是没那么几个运动爱好,你都不好意思跟人打招呼。
如果你是某一类领域的专业人士,商机无限,当然,社群要会玩。
健康养生
健康养生与休闲体育相呼应,一静一动,动生静养。
健康养生项目包括辟谷、茶道、琴道、香道、花道、酒道等等这些极具中国传统文化内涵的项目,在未来都广受欢迎。
中国人经历很多年的快节奏生活,也是时候开始慢下来,静下心,好好感受当下。
疫情之后将迎来大健康产业的春天,健康管理、中医药产业、医疗旅游等等都将得到快速发展。
新型餐饮
餐饮是这次疫情的重灾区,但民以食为天,餐饮有四万亿规模,吃的需求永远不会变,改变的是吃什么,怎么吃以及和谁吃的问题。
近些年速食文化大行其道,重口味,图方便,疫情之后,越来越多人开始关注食物本身,注重食材的原汁原味和营养。
注重更健康的饮食方式,注重吃饭的仪式感,好好吃饭成为一种生活方式,轻食,素食也会更受欢迎。
餐饮企业如何建立私域流量池,如何开展餐饮新零售等等,餐饮企业继续转型。
在不远的未来,很有可能会诞生一批新型的餐饮企业。
在线服务
疫情期间,让人们充分感受到了线上服务的迫切性,在未来,人们能在线上解决的,就懒得去线下。
首先是在线教育,受疫情影响,所有的线下教育机构停止了授课,连学校教育都做好延迟开学准备。
互联网改变了传统的知识传播方式,线上教育可以一对多,不受时间空间限制等优势,线上教育潜力巨大。
除此之外,在线办公,在线医疗,在线咨询等等都将迎来新的发展。
上门服务
不是所有服务都能在线上解决,但现在不能出门,将来也不想出门怎么办?
在疫情期间很多人都有这样的感受,要是有人送点水果蔬菜,或者能上门理个发多好。
上门服务是一个一直存在但没被重视的市场需求,之前的上门服务停留在家教、家政等,上门服务的范围其实有很多,除了蔬菜水果配送,定制化餐饮配送,上门摄影,理发,修理,洗车,接送,美容等等等等。
上门服务主要是以社区为覆盖主体,线上预约线下服务为一体的新型服务模式。
上门服务需要解决响应速度快,信任程度高,以及能满足客户个性化需求的服务,譬如蔬菜配送,我喜欢萝卜,他喜欢白菜,这就涉及个性定制。
个性定制
个性定制所涉及的范围很广,个性定制商品和定制服务,甚至但凡你能想到的所有商品和服务,都可以个性定制,市场需求巨大。
但是,由于受传统企业生产方式,服务模式以及对用户需求的采集、相应、匹配能力不足,这个市场一直没打开。
除了定制珠宝,服装定制有所涉及外,也就是手机壳定制最火。
随着人们越来越追求个性化,差异化,特色化,以及传统企业的不断转型升级,疫情后时代,个性定制商品包括定制旅游、定制聚会、定制菜品等等各式各样的个性定制会大放异彩。
一个企业的能力取决于它在多大程度上能满足人们的个性化需求。
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当然,对于小微企业老板,眼下最迫在眉睫的是如何度过难关。
停业期间没有任何营收,而工资、房租、水电、利息等经营成本依然在发生,复工后,影响还会持续一段时间,短期内完全恢复正常有一定难度。
这对于现金流本来就不太充裕的小微企业,形势十分危急,这比任何时候都考验小微企业老板们的领导力、决策力、智慧和勇气。
让企业活下来比什么都重要,有几点建议:
- 节省开支:保卫现金流是重中之重,尽可能压缩和减少一切不必要的开支。
- 内部动员:让员工与企业共渡难关,员工一定能理解,皮之不存毛将焉附。
- 求助房东:寻求房东减免房租支持,房东不一定同意,但无论如何都要试。
- 调整策略:原来整个计划已经打乱,营收为第一要务,其余计划为其让路。
2020将是传统小微企业最为艰难的一年,让我们所有人一起努力,树立信心、相互理解、齐心协力,共赴时艰,疫情一定会结束,共同迎来一个春暖花开的世界。
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