胡小师：疫情之伤，小微企业路在何方？

春节原本是最能带动社会消费，促进经济增长的节日，人群大规模的流动，带动文化、商业、交通、旅游、金融、餐饮等各行各业的繁荣，成为独特的“春节经济”。

可谁也未曾预料，一场突如其来的疫情，让这场原本热闹非凡的春节大戏，硬生生的演变成了一部恐怖电影。

7部贺岁影片全部撤档，春节档票房几乎被“团灭”。

商超里大量囤积的年货商品，无人问津。

交通受阻，景区封闭，整个旅游市场完全停滞，宾馆住宿也深受牵连。

餐饮业更是损失惨重，关门歇业，颗粒无收。

商务部数据：2019年春节6天，旅游收入为5139亿元，零售和餐饮企业实现销售额更是突破万亿。

而今年，这些数字几乎蒸发殆尽，2020年的“春节经济”，被冲击的体无完肤。

假期已过，很多单位、公司、工厂、店铺均不能按时复工营业，整个中国经济就像被按下了暂停键。

很多人吃了睡，睡了吃，刷着抖音，什么事业干不了，什么工作计划，赚钱计划，统统撂下。

每天看着不断增加的感染人数，再想想今天的工作，生活该怎么办？这日子什么时候能熬到头！

揪心、焦虑、紧张、无助，彷徨。

可是，着急不能解决问题，得想想办法，要不咱也整个段子，拍个抖音，万一火了呢，又或者，写篇文章。

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思考

疫情并不可怕

这次新型病毒造成的肺炎感染人数超过2万人，远超2013年非典，看上去的确很吓人，但死亡人数很低。

要知道每天道路交通事故意外伤亡的人数就有几百人，而中国每年非正常死亡人数超过320万，远比疫情造成的死亡率大的多。

只不过，这些事故每天都在发生，人们习以为常不去关注而已，是一种“聚焦错觉”。

事实上，对于大多数人而言，只要尽量少出门或不出门，出门戴口罩，回家勤洗手，被感染是一个很小的小概率事件。

疫情一定结束

尽管全国新型病毒肺炎的感染人数仍然在不断增加，但种种迹象表明，在元宵节之后不久，疫情有望迎来“拐点”，二月中下旬，整个社会就逐渐恢复了正常的工作和生活。

即便形势没有那么乐观，三月，四月，无论多久，疫情一定会结束，又会回到往日的忙碌状态。

人们总是很忙，忙的没有时间静下心思考，疫情也好处：它给了我们足够多的时间停下脚步，好好思考，总结过去，思考未来，别浪费。

疫情带来机会

疫情让很多人觉得焦虑和无助，在他们眼里，疫情如洪水猛兽，避之不及。

但是，对于高手而言，在这个特殊时期，他隐约嗅到一丝气息，暂时封存的经济背后，隐藏着巨大商机，重新洗牌的时候到了。

此时此刻，在所有被宅在家的人中，就有这样的高手，当下他在做什么也许不为人知，但若干年后，当一些优秀的企业脱颖而出，谁曾想到他就是把握了这次机遇，没准，是你。

2020注定会成为极其特殊的一年，是影响无数个体命运的一年，但正是这样一个特殊时期，给了我们每个人很好的一个思考机会。

纵观历史，每一次类似事件，在对旧有经济体产生巨大冲击的同时，同时也带来了新的需求和商机，这也正是我们布局和思考未来的最佳时机。

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形势

出口贸易

我国是全球第一大出口国，中美贸易战打了一年半，杀敌一万，自伤八千。

疫情发生，导致更多国家和地区对中国采取隔断措施，也会减少或暂停从中国进口与疫情相关度较大的商品，外贸受阻，对经济影响较大。

金融业

金融在很大程度上体现的是投资者对市场的预期，疫情加大了市场的波动，汇率贬值、股市下跌风险比较大，短期出现暴涨爆跌也很有可能。

疫情之后，市场观望气息弥漫，消费信贷和投资信贷有所回落。

房地产

此次疫情，把人与线下店铺隔离了一段时间，会进一步改变消费者的购物习惯，除服务体验店外，更多人把店铺开在线上。

商铺写字楼空置率将会更高，商业地产深受影响，甚至包括住宅。

中国是世界第二大经济体，此次疫情虽然有影响，但中国经济的自活跃度和修复的能力非常强。

中国人历来自强不息，无论遭受多大的磨难，都能勇往直前，逆流而上。

疫情之后，国家也一定会采取相应的宏观调控和政策措施，会进一步刺激消费，拉动内需。

对于支柱型产业或大中型企业也会给予一定的扶持，而真正受影响的，很有可能是数量众多的小微企业。

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小微企业是中国经济不容忽视的力量，贡献了全国80%的就业，70%左右的专利发明权，60%以上的GDP和50%以上的税收。

相比大中型企业，他们的实力规模，抗风险能力较弱。

最近几年，受经济下行，产业结构调整，企业生命周期等影响，很多传统小微企业遭遇瓶颈。

营收下降，运营成本过高，已经岌岌可危，而此次疫情，逼到了生死边缘。

本来，企业和万物生长一样，总会经历生老病死，中国小微企业寿命平均2.5年，超过这个年限的，已经算是不错。

死并不可怕，死意味着生，一个地方倒下，会在别的地方站起。

谁也不能小瞧这些小微企业老板，无论他们在哪个城市，从事哪个行业，他们总能在资源匮乏的情况下，顽强的生长，追逐梦想。

勇于创业是他们最大的能力，他们是打不死的小强，野火烧不尽，春风吹又生。

当然，不是所有小微企业都遭遇危机。

活得滋润，小而美的微型企业也有很多，区别在哪里？

很多人第一时间想到的，但凡生意差的一定是实体，但凡活的好的，一定是互联网，其实不然。

从大的讲，互联网再发达，经济离不开农业、工业、制造业、生产业等，实体经济依然是中国经济的主体。

从小的讲，即便是一家互联网公司，你也总得有办公场所和设备吧，哪怕只是个人直播，手机，补光灯，这难道不是实体么？

对于今天，优秀的企业一定是线上线下为一体，互联网离开实体，实体也离不开互联网，又何来实体与互联网之分？

真正的问题，在移互信息时代，很多实体还只是停留在传统的线下获客模式，互联网运营水平差，是传统实体企业。

而对于那些经营很好的互联网公司，除了流量，线下资源整合的能力也很重要，你就是带货，也得有货。

当然，在产能过剩的今天，好货倒不缺，缺是流量，这才是眼下传统小微企业所面临的真正危机。

尺有所短寸有所长，术业有专攻。

传统小微企业也有自己优势，他们对于自己所在的行业，在品质和服务的把控，生产流程等，有着丰富的经验和专业度。

互联网运营是互联网公司的强项，如果能把这两者结合，精准匹配，线上获客，线下服务，实体与互联网共生，彼此赋能，才是未来经济的大势所趋。

这其中蕴藏巨大商机。

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机遇

既然中国有数不清的传统小微企业急需拥抱互联网，这对于深得互联网运营之道的企业或个体而言，就是巨大商机，也就是企业服务或TOB市场，这个蛋糕实在太大了。

譬如彩票店，以前彩票好卖，现在不好卖，你知道如何互联网运营提高他们的收入，然后收点费用，岂不是皆大欢喜？

别嫌收入少，要知道全国有多少家彩票店？

任何一个行业，哪怕是极其小众的行业，什么渔具店，烟酒店，小吃店，服装店，鲜花店，有多少行业就有多少商机，放在全国一盘棋来考虑，都是难以想象的规模。

有机农业

中国有机食品发展潜力更大。

全球有机食品市场正在以年均20%-30%的速度增长，中国境内有机食品销售仅占食品销售总额的0.02%，与发达国家有机食品国内消费总额2%相比，相差达100倍。

疫情之后，人们人们更加关注自己的生活质量和身心健康，十分渴望能得到纯天然、无污染的优质食品。

找个山清水秀的地方，承包一块地，养养鸡，种种瓜果蔬菜，只要食材好，一定受欢迎，当然，直播要搞起。

休闲体育

休闲体育是回归自然，身心放松，强调活动的乐趣项目。

从传统体育项目如球类、田径，新兴体育项目如攀岩、蹦极、滑翔到人们日常生活的远足、骑车、慢跑等等。

这次疫情把大家憋坏了，疫情之后一定会掀起一股全民运动热，在未来，你要是没那么几个运动爱好，你都不好意思跟人打招呼。

如果你是某一类领域的专业人士，商机无限，当然，社群要会玩。

健康养生

健康养生与休闲体育相呼应，一静一动，动生静养。

健康养生项目包括辟谷、茶道、琴道、香道、花道、酒道等等这些极具中国传统文化内涵的项目，在未来都广受欢迎。

中国人经历很多年的快节奏生活，也是时候开始慢下来，静下心，好好感受当下。

疫情之后将迎来大健康产业的春天，健康管理、中医药产业、医疗旅游等等都将得到快速发展。

新型餐饮

餐饮是这次疫情的重灾区，但民以食为天，餐饮有四万亿规模，吃的需求永远不会变，改变的是吃什么，怎么吃以及和谁吃的问题。

近些年速食文化大行其道，重口味，图方便，疫情之后，越来越多人开始关注食物本身，注重食材的原汁原味和营养。

注重更健康的饮食方式，注重吃饭的仪式感，好好吃饭成为一种生活方式，轻食，素食也会更受欢迎。

餐饮企业如何建立私域流量池，如何开展餐饮新零售等等，餐饮企业继续转型。

在不远的未来，很有可能会诞生一批新型的餐饮企业。

在线服务

疫情期间，让人们充分感受到了线上服务的迫切性，在未来，人们能在线上解决的，就懒得去线下。

首先是在线教育，受疫情影响，所有的线下教育机构停止了授课，连学校教育都做好延迟开学准备。

互联网改变了传统的知识传播方式，线上教育可以一对多，不受时间空间限制等优势，线上教育潜力巨大。

除此之外，在线办公，在线医疗，在线咨询等等都将迎来新的发展。

上门服务

不是所有服务都能在线上解决，但现在不能出门，将来也不想出门怎么办？

在疫情期间很多人都有这样的感受，要是有人送点水果蔬菜，或者能上门理个发多好。

上门服务是一个一直存在但没被重视的市场需求，之前的上门服务停留在家教、家政等，上门服务的范围其实有很多，除了蔬菜水果配送，定制化餐饮配送，上门摄影，理发，修理，洗车，接送，美容等等等等。

上门服务主要是以社区为覆盖主体，线上预约线下服务为一体的新型服务模式。

上门服务需要解决响应速度快，信任程度高，以及能满足客户个性化需求的服务，譬如蔬菜配送，我喜欢萝卜，他喜欢白菜，这就涉及个性定制。

个性定制

个性定制所涉及的范围很广，个性定制商品和定制服务，甚至但凡你能想到的所有商品和服务，都可以个性定制，市场需求巨大。

但是，由于受传统企业生产方式，服务模式以及对用户需求的采集、相应、匹配能力不足，这个市场一直没打开。

除了定制珠宝，服装定制有所涉及外，也就是手机壳定制最火。

随着人们越来越追求个性化，差异化，特色化，以及传统企业的不断转型升级，疫情后时代，个性定制商品包括定制旅游、定制聚会、定制菜品等等各式各样的个性定制会大放异彩。

一个企业的能力取决于它在多大程度上能满足人们的个性化需求。

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当然，对于小微企业老板，眼下最迫在眉睫的是如何度过难关。

停业期间没有任何营收，而工资、房租、水电、利息等经营成本依然在发生，复工后，影响还会持续一段时间，短期内完全恢复正常有一定难度。

这对于现金流本来就不太充裕的小微企业，形势十分危急，这比任何时候都考验小微企业老板们的领导力、决策力、智慧和勇气。

让企业活下来比什么都重要，有几点建议：

• 节省开支：保卫现金流是重中之重，尽可能压缩和减少一切不必要的开支。
• 内部动员：让员工与企业共渡难关，员工一定能理解，皮之不存毛将焉附。
• 求助房东：寻求房东减免房租支持，房东不一定同意，但无论如何都要试。
• 调整策略：原来整个计划已经打乱，营收为第一要务，其余计划为其让路。

2020将是传统小微企业最为艰难的一年，让我们所有人一起努力，树立信心、相互理解、齐心协力，共赴时艰，疫情一定会结束，共同迎来一个春暖花开的世界。